从11月中旬开始,阿里巴巴国际站(以下简称国际站)做自营产品的消息,陆续传了出来。
阿里国际站首页出现了一个banner,访客可直接进入Alibaba.com Select的入口。
通过该入口进入到Select界面,可以看到出售的是防疫物资相关产品。
当时,许多卖家(外贸出口商)认为,是疫情期间的特殊安排,旨在满足全球各国对防疫物资的需求,阿里巴巴出来做防疫物资的自营是无可厚非的。
但也有卖家判断,这或许是阿里尝试自营的开端,接下来可能会尝试推出一些垂直类目自营店,第三方卖家的利益将受损。
不过,总体来说,很多卖家依然心存侥幸,认为阿里巴巴一贯坚持“让天下没有难做生意”的中间平台定位,但最近阿里巴巴国际站的动作,让心存侥幸的卖家彻底失望了。
就在近日,国际站正式推出严选(自营)店铺了,除了防疫物资,还向3C、家居用品、运动器械、健康产品四大门类延伸,并分别专门建立了独立销售店铺。
3C类产品店铺:
https://officialselect3c.en.alibaba.com/
家居用品店铺:
https://officialselecthome.en.alibaba.com/
运动器械店铺:
https://officialselectsport.en.alibaba.com/
健康产品店铺:
https://officialselecthealth.en.alibaba.com/
据业内人士介绍,这几家店铺都有一个共同的抬头:Shenzhen Highup Science and Technology Co., Ltd
有知情人士爆料,这家Shenzhen Highup Science and Technology中文名称,叫深圳海安普科技有限公司,国际站网页版显示,其地址在广东省深圳市阿里巴巴大厦阿里中心S2-403。
而移动端地址显示,在广东省深圳市网商路699号。杭州滨江区的阿里在杭州的总部,也在网商路699号。
这家深圳海安普科技有限公司,实际上由阿里巴巴一达通百分百控股。
天眼查上也能看到这个信息。
防疫物资网址主要字段是“official select”,从首页banner就可以直接进入到店铺首页;
而3C产品的店铺网址,直接在“official select”后面加上3c;运动器械的店铺网址,则是在“official select”后面加上“sports”等等。
由此看来,国际站就没有打算遮遮掩掩。
而且,这些店铺都是一年的会员店铺,且都是金品诚企会员。
按照国际站的收费标准,金品诚企会员年广告费要8万元,足见国际站对这几个店铺的重视。
因此,国际站开始经营自营店铺,这事基本已经实锤。
在阿里大数据面前,卖家在“裸奔”,一切商业秘密无所遁形
通过一达通等手段,国际站有效掌握了许多卖家的一手交易数据,卖家想要躲避都躲不开。
据了解,一达通是阿里巴巴的全资子公司,整合了通关、外汇、国际物流、退税等外贸各环节资源。
外贸公司只要对接一达通,就可以实现一条龙服务,省事且性价比也很高。
然而,在这一过过程中,外贸出口商的产品、订单、物流、交易金额等数据,全部被一达通收集在手中。
而在此之前,阿里巴巴国际站主要是以信息撮合为主,买卖双方在上面对接了需求后,往往在平台之外沟通和成交。
导致阿里巴巴国际站而无法像天猫、亚马逊等闭环平台一样沉淀订单和交易数据,而一达通弥补了其这一缺失。
如今,一达通收集的出口商供应链和交易数据,很可能利用起来,为阿里巴巴国际站力推的自营产品线贡献力量,借以强化其供应链、选品和运营能力。
换句话说,就是:
阿里巴巴国际站在做自营产品线时,可以盯着卖家在卖什么产品,什么款式好卖,价格多少,购买的顾客来自什么国家等,然后紧跟在后面,推出相同或者类似的产品。
一位出口商表示,这样一来,卖家在其大数据面前,相当于“裸奔”了。
流量倾斜,当了选手又做裁判?
国际站刚刚传出做防疫物资自营店的时候,就有卖家在平台上搜索“Face Shield,结果排在前四位的产品中,第一位和第三位都是国际站自营的Select产品,由此看来,国际站已经明目张胆给自营产品流量倾斜了。
然而,当有卖家向招商经理询问国际站是否会对自营进行流量倾斜的时候,招商经理信誓旦旦地表示,不会有流量倾斜。
然而,实际上却和说好的完全不一样!
说没有流量倾斜的alibaba.select.com产品,却在搜索结果排名第一和第三位,但销量、评价数量甚至上架时间都比不上其他产品。
国际站手握卖家的客户信息、供应商信息和成交数据,现在反过来自己做自营,根本就是又当裁判又当运动员,属于不正当竞争。
因为前几日情势汹汹,国际站赶忙下架了首页alibaba.select.com的banner入口,同时在搜索结果上也取消了对alibaba.select.com的倾斜。
如今在产品搜索结果的首页,很难看到有alibaba.select.com标签的产品。
一波未平,国际站直接从卖家手里“撬客户”
有卖家近日发现了一个让他感到很吃惊的情况:阿里巴巴国际站自营产品线的人,开始私下联系他的客户,开始“明抢”订单了!
该卖家透露,一位外国客户告转告他,几周前一个叫Sophia的人联系他,确切表示阿里巴巴也可以向其供应按摩枪。
这个Sophia何许人也?
看看深圳海安普科技有限公司在国际站上的联系方式截图,联系人就是Sophia,不过,这一联系方式,很快被隐藏起来,邮箱地址也换成126的了。
该外国客户称,阿里巴巴的人已经时不时给他打电话了,试图说服他直接与阿里巴巴做生意。
倘若事情是真的,那么此等举动无异于是在挑战卖家的底线。
流量倾斜已经是不公平竞争了,还搞出“撬客户”的戏码,真是对卖家从经济层面到精神层面的全面打击。
马云创立阿里巴巴的时候,喊过一句口号,称:“让天下没有难做的生意。”
国际站自营消息传出之后,有卖家调侃道,这不是让天下没有难做的生意,是要让天下没有能做的生意吧!
平台一旦发展到一定程度,或者说掌握了一定的数据,那么做自营店铺几乎是不可避免的。
其实面对阿里巴巴的“夺食”,卖家不必过于悲观,建立自己的外贸独立站就是一条出路。
外贸独立站不同于传统意义上的外贸网站,外贸独立站的域名所有权、主机空间(服务器)所有权、建站程序和配套资源的所有权都掌握在企业自己手中,这也代表着外贸商户们的商品销售信息不再会被国际站提前获知。
目前已有大量客户通过LTD营销SaaS开始建立外贸独立站。
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当今的国际市场竞争日趋激烈,对于外贸企业来说,唯有把握营销推广新趋势,不断创新才有持续的竞争力。
外贸独立站在打造产品定位、提升企业形象、积累客户资源等方面已经被众多外贸企业所认可。
阿里国际站的这几次行动还只是初步试水,建立外贸独立站才是外贸出口商们在即将到来的大潮中保持竞争力的出路。
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